KONTAKT

Jesteśmy tu dla Ciebie

Masz pytania dotyczące e-booka? Napotkałaś problem techniczny z pobraniem pliku? A może chcesz podzielić się swoją opinią lub zapytać o współpracę?

W sklepie „Projekt Równowaga” stawiamy na sprawną i bezpośrednią komunikację elektroniczną.

📧 Jak się z nami skontaktować?

Podstawową i najszybszą formą kontaktu ze sklepem jest wiadomość e-mail.

Napisz do nas na adres:

 [sklep@projektrownowaga.pl]

🕒 Czas reakcji

Szanujemy Twój czas i staramy się odpowiadać najszybciej, jak to możliwe.

• Na wiadomości odpowiadamy w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach 9:00 – 17:00.
• Średni czas oczekiwania na odpowiedź to 24 godziny.
• Wiadomości wysłane w weekendy i święta obsługujemy w pierwszy następujący po nich dzień roboczy.

🆘 Pomoc techniczna (Problemy z zamówieniem)

Jeśli kupiłaś e-booka i nie otrzymałaś linku do pobrania:

1. Sprawdź folder SPAM, OFERTY lub INNE w swojej skrzynce pocztowej (automatyczne maile lubią tam wpadać).
2. Jeśli nadal nie widzisz wiadomości, napisz do nas na powyższy adres e-mail.
3. W treści wiadomości podaj Numer Zamówienia – to znacznie przyspieszy naszą pomoc